“人工智能乃未来所向，持续投资势在必行。”这般传统观念，正驱使企业领导者快马加鞭地加大投入、扩大规模。世界各地的企业领导者纷纷大力批准对人工智能的巨额投资。国际数据公司IDC预测，到2028年，全球在人工智能领域的支出将高达6320亿美元。

从长远来看，人工智能有望彻底改变企业的运营模式，这并非空穴来风。具有关键意义的第三波浪潮 —— AI代理已悄然来临，它极有可能重塑企业创造价值的路径。

然而，大多数企业并未踏上实现这一价值的正轨。尽管人工智能发展势头迅猛，但51% 的企业尚不具备成熟的应用能力，仅有4% 的企业借助人工智能获得竞争优势。企业在人工智能投资上之所以未能收获理想的投资回报率，是因为他们依旧将人工智能视为孤立、零散的解决方案，而未意识到它实则是构建全新商业模式所需的数据、软件及流程基础。

企业领导者迫切需要一种策略，助力他们在人工智能投资决策上更加明智，且始终以创造价值为核心，避免盲目砸钱尝试新方案，最后只能碰运气。相反，他们必须确保投资精准聚焦于未来核心价值驱动领域，以此构建竞争优势。我们为所有企业提供的建议简明扼要。

停下脚步，深度反思

当前，鲜少有企业能够借助人工智能创造价值，或是凭借它颠覆所在行业。正因如此，我们建议企业暂停对那些可能损耗价值的人工智能领域追加投资。倘若你所投资的领域并非公司当下与未来的价值核心，那不过是在做无用功。要是你投入的项目，大型科技公司早已着手开发，那无疑是在重复劳动。

不妨稍作等待。市场自会发展演进，为你提供解决方案。在不久的将来，你或许能以远低于当下自行开发或长期维护的成本，购置到所需的解决方案。

我们曾与一家全球化化工企业合作。当时，该企业在公司内部各处零散地开展人工智能试验，进行小规模测试，却并未制定清晰明确的战略。这表明，他们仅仅把人工智能当作一种有趣的临时性解决方案，并未意识到其具有变革行业格局的潜力。

为在人工智能应用上制定出更具战略性的方针，该公司领导者果断停止将资金随意投入各类人工智能试验项目。他们深知，即便部分测试可能取得成效，但多数情况下仍会失败，最终只是白白耗费时间与资源。他们不应再盲目追逐技术解决方案，而应将投资重心转向那些有望改变行业竞争态势的商业成果。

反思现状，重新规划

各行业都在经历价值转移，且这种转移大多并非呈线性发展。企业领导者务必洞察这些变化，时刻关注未来走向、背后成因以及变革的源头。不妨思考一下，你所在的行业在未来三年内将如何演变。当下你能察觉到哪些趋势？哪些情形最有可能发生？然后，思索如何通过投资或布局，在未来的竞争中脱颖而出。

关键在于着眼未来进行投资，而非执着于优化过去。价值创造并非线性过程，因此你必须先将目光投向未来，而后逆向思考，精准投资于那些能为企业带来巨大价值的领域。

假设你所在的企业在供应链方面已具备竞争优势，切不可理所当然地认为人工智能投资也应聚焦于此。相反，应深入考量未来哪些领域能够为你所在行业以及企业自身带来最为丰厚的回报。不妨自问以下几个问题：

1. 我们目前的核心竞争优势究竟是什么？

2. 随着时间的推移，这一优势将发生怎样的变化？

3. 未来决胜市场的最大差异化因素可能是什么，原因何在？

4. 会出现哪些相关影响因素与力量，这些又提示我们应如何调整策略？

我们合作的这家全球化化工企业在暂停当前投资后，对化工行业的未来展开了深入反思。他们得出了以下几点关键预测：

1. 行业将越发注重成本控制，客户会为产品差异化买单。为在成本竞争中胜出，企业需要聚焦供应链效率 —— 不过，他们也意识到，假以时日，这将成为行业标配。

2. 人工智能驱动的研发将成为关键的差异化因素，对企业的多元化发展与增长起着至关重要的作用。研发过程需要在产品/服务创新与成本控制、上市时间预期之间达成平衡。

3. 企业与客户建立联系并满足其真实需求的方式，将进一步强化自身市场定位，实现真正的市场差异化。

重新规划，精准聚焦

一旦你停止盲目地对人工智能各个领域进行投资，静下心来思索未来的市场机遇，便可将资金精准投入到那些能够确保价值创造、提升企业市场定位的领域。

在那些能够赋予你先发优势的核心领域加大投资力度，充分借助人工智能挖掘未来价值。在下一个人工智能时代崭露头角的企业，不仅会在技术层面投入，还会注重人员培养与流程优化。仅靠投资解决方案远远不够。

我们合作的这家化工企业重新规划了战略，通过聚焦研发与商业领域中由人工智能驱动的创新，坚定不移地专注于价值创造。他们采用风险投资的思维模式，即保持灵活性，在取得积极成果的领域持续拓展；一旦项目或想法未能达到预期，也敢于果断暂停或终止。他们深入思考如何在人员、流程与技术上协同投资，设计出一套变革方案，既能让员工积极参与其中，又能最大程度地发挥现有员工的潜力。他们深知，人工智能带来的是革命性变革，而非渐进式的微调。因此，企业战略绝不能仅仅局限于追求单一的解决方案。

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现实情况一目了然：人工智能创新将如浪潮般持续涌来，规模愈发宏大，速度愈发迅猛。当下正是为人工智能驱动的颠覆性商业变革奠定坚实基础的绝佳时机。每位领导者都需要制定清晰明确的战略，让企业在自己的引领下迈向更好的未来，确保人工智能投资能够切实创造价值，而非分散精力或造成负面效应。

无论企业身处何种行业，领导者都应即刻转变对人工智能投资的思路。最为成功的领导者将摒弃单纯追求投入速度与规模的思维定式，转而采用更为明智、以价值为导向的投资策略。

拉米亚尼·巴苏（Ramyani Basu）| 文

拉米亚尼·巴苏是科尔尼公司数字与分析业务的合伙人，专注于助力各行业客户开展大规模、人工智能驱动的数字化转型。她是一位备受认可的思想领袖、演讲者及著作者，曾就广泛的技术相关议题，为欧洲、中东、非洲及美洲地区的董事会和首席执行官提供专业建议。

周强 | 编校