作者 | 赵芷姗

编辑 | 周伟鹏

用AI伪造死蟹图骗退款

被警方拘留

齐鲁晚报消息，12月2日，一位在江苏经营大闸蟹网店的高女士称，“螃蟹AI假图退款”事件有了最新进展：涉事顾客被行政拘留8日，索要的195元退款已经全额追回。

此前，一位广州顾客在高女士处网购8只螃蟹后，声称收到了6只死螃蟹，并且晒出照片和视频。

咋一看确实是翘辫子了，但是高女士成天跟螃蟹打交道，一眼就看出了不对劲。

螃蟹的蟹腿由多个节段组成，当螃蟹死后，肌肉失去张力，无法维持关节的伸展，因此正常死蟹的蟹腿应该是趴着的，而不是翘起来的。

真正死蟹蟹腿是趴着的

随后，该顾客又发来一段用手指逐个指螃蟹的视频，可信度很高，虽有疑心但高女士还是做了退款处理。

后来，高女士回看视频，发现顾客发来两段视频中死蟹的公母数量不一致，才确认是AI合成，尝试与顾客再次沟通结果没有回应。

于是，高女士便在抖音发布了一条曝光螃蟹AI造假的视频，用来提醒其他商家，结果被举报下架。

原本她不想再继续追究，但有人通过私信威胁其人身安全，于是决定追责，委托朋友在当地报警。

经过广州警方查明，涉事顾客在收到螃蟹后，利用手机合成制作死螃蟹的虚假视频为由，要求卖家退款195元实施诈骗，后被公安机关查获。

最终警方依据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《公安机关办理行政案件程序规定》，对涉事人处以8天行政拘留，并追缴违法所得钱款。

AI生图难辨真假

诈骗案件层出不穷

这不是第一起商家被顾客用AI假图索要退款的案例，但应该是第一次涉事顾客受到警方处罚。

这波广州警方很给力！

近年来，随着AI技术深入到普通人的日常生活，一些薅羊毛党看到了机会，利用电商平台的“仅退款”政策，用AI生成造假图骗取退款，涉及各行各业，层出不穷。

起初有些造假图比较明显，比如顾客称连衣裙领口严重脱线，但放出的图片感觉衣服像被猛兽撕碎了，跟描述严重不符。

顾客称毛绒玩具坏了、掉皮了，但图片中娃娃类似有种类似烧焦的感觉，服饰上还有明显陶瓷裂纹的痕迹。

现在，AI已经可以做到以假乱真。

小编让豆包生成的橘子腐烂图，不仅能让新鲜橘子一键变腐烂，还能设定腐烂的时间，同时调整叶子的状态，乍一看确实有点唬人。

图片截掉水印分别问豆包、千问、元宝，连它们都分辨不出来这是张AI图，用专门的AI检测软件才能鉴别。

但市面上的AI检测软件也不一定准确，比如死螃蟹图它就没鉴定出来。

这就导致即使商家有时候察觉到了一点反常，但如果顾客不承认，想要去鉴别真伪就比较麻烦，加上商品价格可能也不贵，不想折腾的话就只能吃下哑巴亏。

一旦欺诈行为认定

将面临拘留和罚款

但这并不意味着，这种“薅羊毛”的方式是合法的。

今年9月出台的《人工智能生成合成内容标识办法》，明确规定“不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿AI生成内容标识”。

如果商品无质量问题，故意制造AI虚假图片，一旦诈骗行为被认定，3000元以上可构成诈骗罪，处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金；3000元以下，可处5-15日拘留及500元以下罚款。

目前主流的电商平台已经上线专门的模型，用于识别AI假图，且全面取消了“仅退款”政策，降低欺诈成功率。

为了应对这种情况，商家在发货前可以通过拍摄商品完好视频等方式，保留证据链，遇到顾客用AI假图要求退款时，应通过平台提交证据举报，要求平台介入。

随着AI检测技术的进步和司法体系的完善，最终任何试图通过这种方式获利的行为，都会付出远超退款金额的代价。