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作者｜赵子坤

编辑｜董雨晴

“我们业态非常多元，很难保证每一个板块都是行业最领先。”在2026年6月5日的采访中，腾讯集团高级高级执行副总裁汤道生这样回应外界关于“腾讯慢了吗”的质疑。

但他随即补了一句：“今年年初这波龙虾热，腾讯应该也是公认在市场上反应最快的。”这句话，既像辩解，又像自证——腾讯在AI上并非一直慢，只是节奏不均。

“我相信有的团队阶段性会跑得快一点，有的团队阶段性受限于资源、受限于不同的因素（慢一点）。如果把时间拉长，过去腾讯近28年时间里面成功的业务，今天来看成功的业务也不都是一帆风顺的，也都走过高潮走过低谷。”汤道生回应凤凰网科技“怎么看待腾讯慢”的提问时强调，“腾讯做服务、做产品的一个理念是，当你判断清楚它是有价值的话，我们是能够坚定走过这个周期。”

2026年6月5日，腾讯云产业大会上，腾讯首席AI科学家姚顺雨首次“肉身亮相”，也在和汤道生的对谈中，谈及了自己对“腾讯是否慢了”和“AI下半场”的看法，他认为，AI是长期游戏，而且，“从某种程度来说，下半场才刚开始。我不认为 ChatGPT 和 Claude Code 会是唯一的 Super App，那会是一个非常灰暗的世界，我相信肯定会有源源不断的新的机会的诞生。”

过去两年，腾讯在大模型和C端AI产品上的“慢”，到了管理层都能公开“打趣”的程度：混元发布比百度晚了半年，元宝比豆包晚了一年。而在AI军备竞赛白热化阶段，腾讯对算力的投入节奏更是令人困惑。2025年全年资本开支仅792亿元，同比增长不过3%，同期字节跳动计划投入的资本开支已飙升至1600亿元以上。3月18日业绩发布次日，腾讯股价应声下挫超过6%，资金正在用脚对腾讯保守的AI开支投上不信任票。

真正的变化发生在2025年下半年。腾讯先是把元宝从技术部门（TEG）拽到云业务线（CSIG），由汤道生亲自带队；然后高调挖来姚顺雨——这位在学术界提出ReAct框架、在OpenAI参与过Operator和Deep Research的明星科学家，担任混元大模型负责人。进入2026年，腾讯在一季度的资本开支猛增至319亿元，同比增长16%；AI新产品投入计划至少翻倍。

2026年6月5日，腾讯正式发布WorkBuddy企业版（WorkBuddy Enterprise）及办公智能体套件Agent Suite，以“从超级个体到超级团队”为产品设计理念，助力企业迈入AI Native组织转型发展新阶段。

姚顺雨在交出混元Hy3 preview这份阶段性答卷后，也于此完成了加入腾讯以来的首次公开系统分享，作为腾讯AI最“明星”的产品亮出首秀。

这一次，腾讯押注的AI代表作不再是在C端表现平平的元宝，而是借助“龙虾热”的风潮，又叠加面向B端服务的桌面Agent产品，Workbuddy。

腾讯急推新“代表作”

元宝的处境，是腾讯AI之战一度落下风的最直观窗口。

2024年5月元宝上线时，豆包已经跑了一年，月活破亿。腾讯试图用“社交+内容”的打法弯道超车，但效果并不理想。即便2026年春节腾讯砸下10亿红包，元宝日活短暂冲到5000万，但留存和商业化仍然悬而未决。

汤道生在采访中透露，元宝大约80%的用户已经在使用混元3.0，产品留存率有明显提升。但当被问及元宝的KPI时，他的回答是：“持续在增长，希望能赢得更多的用户，留存率要持续的提升。”

至于商业化，他的表述更为审慎：“友商在C端的商业化肯定是比我们走的更靠前一点。我觉得当前还是把产品体验做好，能找到元宝的差异化的定位，服务好我们重点的用户，这是我们当前的目标。”

更棘手的是算力。汤道生罕见透露，腾讯的GPU算力长期“不太够”，有限的资源要优先满足内部需求，包括“混元的训练，微信的需求，会议的需求，元宝也都挺消耗算力资源”，而“放在云上服务外部客户的算力，还不能完全覆盖”。当被问及是否自研芯片时，汤道生直言：“自己去做芯片设计，不解决产能问题。”

这意味着，元宝的每一次对话、每一次推理，都在挤占腾讯本就紧张的算力预算。腾讯管理层在2025年业绩会上解释资本开支不及预期时给出的理由也是“受GPU供应限制”，但市场测算字节跳动同期有约900亿元直接用于AI算力采购。当字节、阿里买得到而腾讯“买不到”时，市场的耐心就容易被消耗殆尽。

在这种局面下，继续在通用对话助手赛道与豆包、DeepSeek硬拼，成本高、回报慢、胜算低。腾讯需要一条新路，一条不用正面拼DAU、不用疯狂烧算力、又能发挥自己B端和生态优势的路。这条路，就是AI Agent。

WorkBuddy意外破圈背后

“3月访问量第一！AI办公助手，免部署安装即用。”这段日子，如果你打开微信公众号的信息流，很容易就看得到Workbuudy的广告。

CodeBuddy&WorkBuddy负责人刘毅在现场提到，WorkBuddy已成为国内第一的桌面办公智能体产品，过去3个月人均Token消耗增长10倍。

WorkBuddy的诞生，是一种“无心插柳”的历史机遇。它的前身是CodeBuddy，一款面向程序员的AI编程工具，在腾讯内部已经做了三年。

腾讯云副总裁、CodeBuddy & WorkBuddy负责人刘毅在采访中谈到两者的关联：“我们不仅仅是做了CodeBuddy这样一个工具，关键是做出了一个Coding Agent的OS或者Coding的内核，这个内核嵌入到WorkBuddy，让WorkBuddy诞生的第一天就有一个非常强大的harness的core。”

汤道生也在采访中坦言：“这个是我们一年前意想不到的。WorkBuddy今天的普及、受欢迎的程度，并不是我们两三年前规划出来的。”他还强调，“WorkBuddy的普及也不是靠硬推广，很多用户给了非常正面的使用反馈。”换句话说，腾讯并没有提前预判到Agent会成为生产力工具的核心载体，而是靠着市场热度（即开年的“龙虾热”）被动跟进。

汤道生还详细描述了WorkBuddy的组织形态，与传统腾讯产品截然不同，非常扁平化，“更多是小团队，三个人五个人，围绕某一个领域做攻坚，而且有很多实验在里面。”这种“小分队试错”模式，能够让产品快速迭代。他补充说：“大部分实验拿不到正向反馈，我们也要包容团队去试错。”

他还描述了工程师角色的变化：“原来工程师花很多时间写代码，今天这些工作可以交给AI了。每一个工程师更像一个有想法的leader，驱动着多个coding agent来去做研发。”

关于WorkBuddy的商业化，汤道生的态度非常清晰：“现在还是投入期，我们并没有给Buddy团队设商业化目标的KPI。”他将WorkBuddy类比为“几年前的腾讯会议”，既有ToC属性也有ToB属性，希望先通过免费铺量服务用户，再寻找可持续的商业模式。

汤道生还提及，腾讯文档最近的这几个月的迭代，是在为WorkBuddy服务：“是把他过去所积累的文档处理能力变成skill，变成WorkBuddy可以调用的接口。”

WorkBuddy企业版的推出，是腾讯将 Agent 引入企业协作场景的一次探索。当 Agent 越来越多参与企业协作和业务流程，企业软件服务的对象正在从人扩展到人和 AI。

不过，要让Agent 真正进入业务，仅有工作台还不够，还需要接入企业原有的知识、工具和系统。这也是 WorkBuddy 企业版与腾讯文档、腾讯网盘、腾讯乐享等产品集成的价值：文档负责协作，网盘承载文件资产，乐享沉淀组织知识。

当办公协同系统性打通后，也就为企业提供了之购买的价值。

刘炽平也曾在财报后的电话会上表示，WorkBuddy等AI产品会经历“先免费、后商业化”的过程。相比于面向消费者的产品，To B业务会呈现出更短的收入转化周期。

不过，当被问及内部使用具体数据时，汤道生坦言，暂时没有数字可以披露，“我只是跟很多的同事有交流，他们使用WorkBuddy的深度、广度是不断的在增加。”不过，代码产品渗透率更高。WorkBuddy负责人刘毅则在采访中透露，“如果说去年不到30%员工在用CodeBuddy，今年就是100%在用。”

值得注意的是，WorkBuddy采取的是“开放模型策略”。汤道生说：“我们希望把模型的选择权给用户。”这意味着WorkBuddy可以调用不同厂商的模型，而非捆绑混元。也就是说，在腾讯的Agent产品矩阵中，混元未成为唯一或强制选项。

微信Agent点燃资本市场，腾讯能迎来真正的转机吗？

如果说WorkBuddy让腾讯在B端AI找到了一个支点，那么微信AI智能体的传闻，则让资本市场彻底沸腾。

2026年6月2日，一则消息席卷市场：腾讯正在为微信推出内嵌式AI智能体，已完成原型测试，最快将于本月启动公开上线前所需的合规审批流程。消息一出，腾讯港股收盘大涨10.46%，单日市值暴涨约4158亿港元，创下2021年1月以来单日最高涨幅纪录。摩根士丹利发布研报称，该产品的监管备案最早可能于6月开始，重申“增持”评级。

然而，这轮暴涨并未持续。次日6月3日，腾讯股价下跌3.15%。市场的犹豫并非没有原因。事实上，2026年春节之后，腾讯股价自1月中旬的639港元一路回落，至5月28日下探至420.4港元的年内低点，区间最大回撤接近34%。此前经历了长达8个月的低迷态势，腾讯管理层在业绩会上宣布AI投入将翻倍、回购可能适当减少后，次日股价反而大跌近7%。

在此背景下，微信AI智能体成了市场眼中为数不多的“确定性催化剂”。高盛在5月发布的研报中给出了清晰判断：“游戏与广告收入由AI驱动获得的增长，归于成本优化和存量增收，仅小幅对冲AI研发费用侵蚀；而WorkBuddy+微信Agent落地才会真正触发估值抬升。”

除此之外，2025年底，姚顺雨的加入是腾讯AI最引人注目的人事变动。采访中，汤道生对姚顺雨的评价极高。他说姚顺雨“做了很多化繁为简的事情”，把评估体系“从原来混元非常在意外部benchmark，变成直接就以产品用户体验来作为他的北极星指标”。汤道生还提到，姚顺雨“砍掉了很多貌似可以堆量的，但实际可能对模型训练没有太大的帮助甚至有害的这些数据”。

此次姚顺雨的“现身”，系统性地对外传递了腾讯做AI的态度，与乐观期待。腾讯也正在有意识地把“姚顺雨”当做某种代表AI前沿、开放和年轻化的icon。

和汤道生的对谈中，姚顺雨用更长篇幅解释了加入腾讯的原因，他说，AI下半场最重要的不是方法论——因为方法论已经非常成熟——而是“寻找好的问题”。“腾讯有很多好的问题，有很多产品。”他特别强调了文化因素对自己的吸引力：“腾讯总体是一个基于Trust（信任），而不是基于Metric（指标/跑分）去运转的公司。”

在Co-Design方面，姚顺雨透露的一个关键细节，也是试图在为外界“弥合”模型和产品之间的GAP：“我们当时派了后训练最强的骨干力量，去帮助元宝把后训练先做好。因为在那个时候我们自己的预训练还没有ready。但维护这样的产品以及它的DAU，会对于我们接下来做模型也非常非常重要。”他认为，这个动作帮助建立了模型团队与产品团队之间的信任。

在腾讯内部，混元大模型的研发力量一度分散在CSIG、微信事业群、IEG等多个部门。尽管2025年12月完成架构重组，成立AI Infra、AI Data等新部门，但跨部门协同仍存在数据壁垒与利益冲突。

姚顺雨强调，Co-Design最难的不是技术，“反而最难的部分是怎么样建立信任，怎么样换位思考。”

不过，“明星科学家”模式在中国互联网历史上并不总是成功。从吴恩达到张潼，学术大牛进入大厂后的实际产出，往往与预期有落差。

“小天才”姚顺雨面临的挑战更大：腾讯AI已经慢了两拍，内部组织壁垒深厚，算力和商业化路径都不清晰。

更关键的是，腾讯AI的战略摇摆和执行力不足的问题尚未解决。腾讯一边在推元宝，一边又在押注WorkBuddy和微信Agent，多条战线都在铺开，但没有一条形成了绝对壁垒。

从元宝到WorkBuddy，从姚顺雨到汤道生亲自带队，再到微信AI智能体的密集预热，腾讯AI的每一个动作都在传递同一个信号：这家公司终于意识到，自己不能再慢下去了。

2026年3月，腾讯因上线“SkillHub”平台而卷入开源争议，因其未经事先沟通，便大量抓取并镜像了热门开源AI项目OpenClaw的技能库，用于服务国内用户。此举迅速引发了OpenClaw创始人的不满和公开质问，但随后，OpenClaw宣布腾讯云成为其开源项目的官方赞助商。

虽然这则插曲腾讯靠“钞能力”圆满解决，但也暴露了其“坐不住”心态：为了抢先圈住开发者和生态，腾讯甚至不惜冒着得罪开源社区的风险仓促“套壳”。这种动作变形恰恰映射出其在核心战场，也就是打造下一代AI超级入口上的急迫。

不过，“坐不住”不等于“坐得对”，WorkBuddy能否真正成为腾讯AI的“代表作”，取决于它能否在短时间内建立起足够深的护城河，而不仅仅是趁着“龙虾热”赢得一波好感。万众瞩目的微信AI智能体能否按时上线、能否处理微信14亿用户生态中极其复杂的隐私与安全挑战，更是一个巨大的未知。