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服务不稳定宕机频繁 Microsoft 365的表现更像是Microsoft 404
1 天前
Microsoft 365是微软的旗舰产品，服务覆盖全球数百万企业客户和普通消费者。尽管价格持续上涨，它仍是备受青睐的产品。然而，近期Microsoft 365服务表现下滑，过去几个月频繁宕机成为新常态。例如，2025年10月8日晚间，Microsoft 365发生重大服务中断，导致全球用户无法访问Microsoft Teams、Exchange Online及管理中心等关键服务。微软迅速确认故障并启动最高优先级响应机制，经调查发现问题源于依赖服务体系中的目录操作异常，涉及用户认证与服务请求处理机制。工程师通过流量再平衡操作，将服务请求从故障组件转移至健康节点，有效减轻了故障目录服务的压力。至10月9日凌晨，受影响服务逐步恢复。此外，2025年7月10日，Exchange Online服务发生全球性重大故障，导致数百万用户无法通过多种平台访问邮箱，持续影响超过11小时。微软初步调查发现部分邮箱基础设施运行效率低于预期，后续确认是近期服务更新意外导致部分用户访问受阻，与身份验证组件故障有关。这些事件表明，即使是大型科技公司也无法完全避免技术故障，云服务提供商需要投入大量资源构建冗余系统、优化网络配置，并建立完善的应急响应机制。
