Apple的电话应用迎来了前所未有的重大升级。对于那些饱受客服等待接通之苦的用户而言，iOS 26带来的这一变化无疑是一大福音。

在WWDC 2025主题演讲中，Apple展示了电话应用的全面革新，旨在让这一iPhone上的常用功能变得更加智能、流畅且实用。核心亮点在于全新的Hold Assist功能，它利用设备智能技术识别等待接通音乐，并主动为用户排队，让用户无需再将手机紧贴耳边，静待时间流逝。一旦电话接通至人工服务，用户将立即收到通知，提醒接听。

Hold Assist仅是冰山一角。更新后的电话应用还采用了统一设计，将最近通话、语音留言和收藏夹整合至一个可滚动视图中，大幅减少了在不同标签间切换的繁琐。

电话应用现整合为统一中心，收藏夹置顶，最近通话与语音留言则融入滚动视图。Apple/Screenshot by Joe Maldonado/CNET

Apple还推出了Call Screening功能，借助Siri与Apple Intelligence在后台静默接听未知来电。系统不会直接将可疑号码转至语音信箱，而是在后台接听，收集信息并展示摘要，助用户判断是否值得接听。这实质上是呼叫过滤的智能化升级，无需额外应用或静音技巧。

依托Apple Intelligence，语音留言功能亦获提升。电话应用现提供AI生成的语音留言与语音笔记摘要，让用户快速掌握错过的通话内容，无需逐秒听取录音。

此次电话应用的革新标志着多年来最重大的更新之一，彰显了Apple在核心应用中持续深化AI集成的决心，旨在解决用户日常烦恼。

全新的电话应用体验将于今年秋季晚些时候随iOS 26一同推出。