智能恒温器与您的隐私:它们在家收集哪些数据
2025-08-05 / 阅读约10分钟
来源:CNET
智能恒温器可帮助控制能源使用,但需留意其数据收集。如Resideo、Nest、Ecobee等品牌会收集账户、能源管理、使用等数据,主要用于内部分析,部分品牌需用户同意后才分享给第三方。

您的恒温器正在了解您什么?Mary Helen Ross/Getty Images

近期CNET调查显示,78%的美国成年人因高额能源账单而倍感压力,而投资智能恒温器可助您有效掌控能源使用。这些小巧而功能强大的设备不仅能学习您的采暖和制冷习惯,还能管理湿度和空气质量等。然而,在花费数百美元购买智能恒温器及可能的一两个卫星传感器之前,您应当了解其如何追踪您以及它如何处理数据。

当我与Resideo及其Honeywell Home品牌讨论隐私问题时,一位发言人建议:“对于希望升级到智能恒温器且重视隐私的用户,我建议使用来自可信制造商的产品,并确保恒温器连接到受密码保护的私人Wi-Fi网络,同时使用多因素身份验证,以增加一层保护。”

这确实是个不错的起点,但了解智能恒温器收集和处理数据的细节同样重要,特别是它们始终在“关注”(当然,不是字面意义上的关注)您的家。我深入了解了它们保存哪些数据以及原因。

智能恒温器在追踪您的哪些信息?

Google/CNET

好消息是,智能恒温器不会比普通应用程序追踪更多信息,与其他家用设备相比,它们也不太具有侵入性。但它们确实会收集一些类型的数据。Resideo详细说明了其Honeywell Home系列恒温器如何在几个关键类别中收集信息:

  • 账户数据:这是您在注册智能恒温器应用程序时提供的所有数据,包括应用程序记录的大量操作,如恒温器状态、登录尝试以及客户如何设置例程和第三方连接(如与Apple HomeKit的连接)。
  • 能源管理数据:Resideo将此称为“需求响应”信息。基本上,任何能让恒温器根据当前条件(如高峰使用时段、自动化等)自动调整的程序,都会将这些数据发送给Resideo,包括所做的更改以及恒温器更改的持续时间。恒温器还会收集有关手动更改的数据,例如客户用自己的温度覆盖自动响应的情况。
  • 使用数据:这是启用更复杂的智能恒温器功能所需的各种信息。Resideo特别指出了基于位置的数据,这些数据用于根据客户是否在家自动更改恒温器设置。其他适用功能可能包括根据当地天气或室内空气质量进行的更改。
  • “专业”数据:这指关于安装和维护恒温器的专业人员的数据,以及该型号的相关支持和技术信息。

其他公司在数据收集方面相似。例如,Nest将其收集的数据分为设置信息、恒温器本身的环境数据、您所做的所有直接调整、采暖和制冷使用信息以及恒温器的技术数据——结果与Resideo相似,但更为全面。

智能恒温器公司如何使用这些信息?

它们主要收集信息用于内部分析,以了解人们如何为家采暖和制冷、何时以及为何更改恒温器设置以及如何使用应用程序。部分数据可帮助它们定位内部营销活动,而其他类型的数据可为设计选择或应用程序用户界面提供信息。公司通常希望充分了解客户的行为,如果这些行为表明有更多销售机会、潜在买家或新功能可增加设备价值。

在某些情况下,公司也可能与第三方共享或出售数据以进行额外分析、提供服务和营销机会。正如Ecobee所说,它使用信息来“向您营销,包括向您提供有关我们关联公司产品和服务的信息”,以及“根据您的在线活动和推断兴趣定制您的体验并为您提供定向广告”,还有“用于测试、研究、分析和产品开发,包括了解我们的受众、开发和改进Ecobee服务,以及我们的客户服务、产品和服务”。

我们稍后将对此进行更多讨论,但恒温器公司通常仅在必要时才与第三方共享数据,并且在共享之前需要您的同意(该同意可能是应用程序提供给您的长用户许可协议的一部分)。这部分值得仔细研究。

智能恒温器会与您的第三方共享数据吗?

恒温器传感器可放置在任何地方以监控特定温度。Google Nest

它们可能会根据合作伙伴关系或交易共享数据。然而,一些品牌有从不与第三方共享数据的政策。其他品牌如Resideo,则需要客户明确同意才能与第三方连接共享数据,这也有助于遵守加利福尼亚州或欧盟等地的隐私法规。Ecobee似乎也需要同意,尽管其措辞较为模糊。像Sensi这样的品牌则明确表示不会将个人信息出售给第三方。

与此同时,Google Nest对其数据共享计划有类似的规定,但对于连接服务有一个显著例外,它表示:“在未经您请求或用于Nest产品之外的目的与第三方共享您的个人信息之前,我们将征求您的许可,并且仅在我们认为它们将为您提供受欢迎的附加服务时才这样做。”

最终,如果您有所担忧,在创建恒温器应用程序账户时查看细则是个好主意。

智能恒温器公司能访问您家中的视频或音频吗?

Google的Home应用程序显示Nest门铃视图。Google

智能恒温器不会造成此类担忧。它们的运动传感器用于感应活动和存在,但不会真正“监视”您。智能恒温器本身不会监听您,但如果您使用语音助手来控制它们,则负责该语音助手的公司可能会分析您的命令。不过,您不必担心视频门铃或安全摄像头可能遇到的云视频黑客攻击。

一个例外是来自加拿大公司Ecobee的更先进的恒温器,它们内置了用于Alexa或Siri等助手的扬声器,并且可以连接到其他Ecobee设备(如视频门铃)。在这种情况下,您的语音或视频数据可能会通过Ecobee服务器传输。Ecobee报告称:“我们制定了严格的政策和技术措施,以防止未经授权的员工访问您的数据(包括声音和视频记录)。当您的数据不再用于特定目的时,我们将予以删除。”

Ecobee在隐私方面有着相当强大的背景,特别是它拒绝亚马逊通过其内置Alexa收集和发送持续客户数据的要求,即使Alexa未被使用(这让我们对亚马逊自己的智能恒温器更加担忧)。

能否阻止智能恒温器感应您的活动?

一些恒温器(如Nest)允许您关闭学习或存在感应功能,但这会放弃智能恒温器的最大功能,而隐私方面的收益相对较少。如果您非常关心隐私,我们建议不要连接或使用语音助手或其他与智能恒温器相连的设备。它本身就能很好地工作,而且您还减少了公司利用您家中习惯的方式。

如何了解我的特定恒温器的隐私政策?

Nest恒温器应用程序视图Tyler Lacoma/CNET

品牌应将其隐私政策发布在网上,以便您了解更多信息。例如,您可以在此处找到Ecobee的隐私政策,以及用于特定隐私请求(如删除您的所有数据)的表格。这是Nest恒温器的政策。尽管Honeywell Home参与了设计,但亚马逊的恒温器并没有相同的隐私保证,而且很难了解亚马逊如何使用它,但Mozilla考虑到亚马逊的其他政策,对智能恒温器的分析很有意思。

那么在恒温器隐私方面,哪些品牌最好?

每个品牌都会将您的恒温器活动用于其内部分析。Resideo的Honeywell Home和Ecobee在第三方数据共享方面表现良好,我们喜欢Ecobee的便捷方法,即随时请求它们删除您的所有数据。Nest在共享数据以启用各种Nest产品和连接方面给自己留了一些余地,但在未经请求的情况下不会出于商业或营销目的共享数据。Nest在保护自身数据方面也有着非常良好的记录。亚马逊在恒温器上的数据收集方法较为模糊,但其数据管理记录使其排名最后。

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