苹果针对iPhone 17出现严重刮痕报道作出回应
3 周前 / 阅读约8分钟
来源:CNET
iPhone 17 Pro和Pro Max因展示台脏污引发刮痕误解,实为MagSafe支架问题。Ceramic Shield 2提升抗刮性,但边缘设计或致涂层剥落。建议使用保护壳以防损坏。

此图为理解所谓“刮痕门”事件及了解手机安全性的最佳参照。Celso Bulgatti/CNET

或许你未曾留意,但互联网曾因全新iPhone 17 Pro、Pro Max及iPhone Air展示机在店内出现刮痕而掀起轩然大波。如今,我们终于得到了答案。不,这些手机并非如传言那般“脆弱如黄油”。

苹果已正式就“刮痕门”事件发表看法,指出问题根源并非设计缺陷,而是展示架上的污垢。显然,老旧且磨损的MagSafe支架在新设备背面摩擦,造成了刮痕的错觉。

苹果公司表示,正在对有问题的展示设备进行修复,且这些痕迹可轻松擦拭干净。2025年这场iPhone大恐慌,最终并未以爆炸收场,而是以一块超细纤维布画上了句号。

并非所有刮痕都如出一辙,iPhone 17 Pro和17 Pro Max的形状设计可能使阳极氧化涂层更易剥落。iFixIt及Zach Nelson的YouTube频道JerryRigEverything发布的视频也引发了广泛关注。视频显示,iPhone 17 Pro和17 Pro Max相机平台边缘的阳极氧化涂层可能存在缺陷。视频中,Nelson用一枚硬币沿着相机平台边缘摩擦,导致涂层剥落。

苹果向CNET解释称,17 Pro和17 Pro Max的阳极氧化处理与其他产品同样耐用。然而,随着时间推移,正常使用下可能会出现小磨损。该公司表示,其阳极氧化层非常坚硬,超过了行业标准的显微硬度指南。


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对刮痕和耐用性的担忧,源于苹果多年来对iPhone进行的最大重新设计之一。虽然划痕和刮痕不影响苹果手机的使用,但没人希望价值800多美元的新iPhone外观不尽如人意。CNET过去两周测试的iPhone Air和iPhone 17 Pro样机并未显示任何划痕、剥落或磨损。

如果你担心新iPhone被刮花,可随时购买保护壳和屏幕保护膜。

iPhone 17 Pro由什么材料制成?

根据光线不同,Ceramic Shield切口有时看起来比17 Pro Max机身其他部分更浅。Celso Bulgatti/CNET

17 Pro和17 Pro Max机身采用航空级7000系列铝、Ceramic Shield和Ceramic Shield 2制成。Pro机型采用铝制一体成型框架,意味着背部大部分不再由玻璃制成。

尽管社交媒体上有人指出新铝制底盘是展示机损坏的原因,但多段视频显示,深蓝色iPhone 17 Pro(和黑色iPhone Air)的Ceramic Shield背板上有划痕。甚至还有视频显示,一人故意在新iPhone Air背面刮擦,结果残留物大多能擦拭干净。

Ceramic Shield由悬浮在玻璃基质中的陶瓷纳米晶体制成,覆盖了17 Pro相机条下方的大部分背部。苹果称其抗裂性是iPhone 16 Pro背板玻璃的四倍。

而17 Pro显示屏上的Ceramic Shield 2,苹果称其比之前iPhone机型(和新Pro及Air机型背部)使用的Ceramic Shield抗刮性高三倍。

在新iPhone机型发布当天的简报会上,苹果发言人指出,Ceramic Shield专注于防摔和抗裂,而Ceramic Shield 2则更注重抗裂和抗刮性。

JerryRigEverything的视频与边缘阳极氧化问题

在iPhone 17 Pro视频中,JerryRigEverything的Nelson进行了常规的刮擦、弯曲和燃烧测试,但指出了iPhone 17 Pro铝制阳极氧化涂层可能存在的问题。

“苹果似乎遗漏了一件非常重要的事情。他们忽视了一项国际标准。这将困扰每一位购买这款手机的人,”Nelson在视频中警告道。

Nelson提到的ISO标准是关于装饰性阳极氧化的,并推荐了特定半径阈值,即涂层厚度的10倍。显然,相机条边缘并未遵循这一标准。

苹果向CNET解释称,17 Pro和17 Pro Max的阳极氧化处理超过了行业标准,且相机平台边缘与其他苹果产品阳极氧化外壳边缘具有相似特性。

在视频中,Nelson解释称,iPhone 17 Pro相机平台周围的角落是阳极氧化涂层的弱点。将铝制上的阳极氧化层想象成指甲油:它赋予手机颜色,也有助于保护手机。如果涂层被刮得太深,就能看到铝制下方的实际金属颜色。与宇宙橙相比,更多人可能在深色上注意到损坏。

在视频中,Nelson展示了17 Pro相机平台周围的角落特别令人担忧,因为它们缺乏倒角、圆角或斜面,而这些通常有助于保护边缘免受阳极氧化涂层剥落。他承认苹果使用了坚固的涂层,并展示了它如何保护背部免受硬币滑动或钥匙刮擦的影响。

但当他用同一枚硬币沿着相机平台边缘摩擦时,涂层成块脱落。

深蓝色iPhone 17 Pro和宇宙橙色iPhone 17 Pro Max。Celso Bulgatti/CNET

我注意到,Nelson用刀在机身所有划痕处做了标记,这让我怀疑,除了苹果关于MagSafe支架的解释外,可能有人故意在店内展示机上刮擦。

也可能是人们单手拿着多个iPhone展示样品拍照或录像时,后置摄像头上的蓝宝石水晶覆盖层与其他iPhone背部摩擦。蓝宝石水晶的硬度仅次于钻石。任何在零售行业工作过的人都知道,店内展示机常常受到顾客的“粗暴对待”。

“我非常喜欢这款新iPhone的设计,”Nelson在视频结尾说道。“玻璃更少、铝制更多总是好事。”

iFixIt的iPhone 17 Pro“剥落”拆解分析

在iFixIt的iPhone 17 Pro拆解视频中,该公司首席拆解技术员Shahram Mokhtari确认了Nelson关于相机平台边缘阳极氧化涂层问题的发现。Mokhtari表示,问题不在于铝制一体成型机身,而在于手机相机凸起的形状。平台边缘尖锐,不附着于阳极氧化涂层,而平面(如手机背部)则附着。

在显微镜下,Mokhtari用硬度工具(相当于一枚便士)拖过相机平台的平坦背部。可以看到他拖过的痕迹,但阳极氧化涂层仍然完好。他用同一工具拖过相机平台边缘,涂层剥落,露出金属。这一现象的技术术语是剥落。

“当氧化层有边缘时,如相机平台边缘,你的钥匙或硬币摩擦产生的应力会由脆弱的氧化层承受。因此它会剥落,”Mokhtari在视频中解释道。

他还承认,iFixIt尚未在iPhone Air和标准iPhone 17上发现同样程度的脆弱性,因为它们的背部分别由Ceramic Shield和玻璃制成。

iPhone 17 Pro和iPhone Air耐用吗?

Celso Bulgatti/CNET

简而言之,iPhone 17 Pro和iPhone Air确实耐用。但正常使用下,iPhone 17 Pro和Pro Max机型可能会出现小磨损。这些问题不会改变手机的使用方式,但给Pro机型戴上保护壳似乎是避免任何剥落的唯一方法。

iPhone Air和基础款iPhone 17似乎没有Pro机型那样的剥落问题,因为它们的背部由玻璃制成。

如果你发现新iPhone被刮花或阳极氧化涂层有剥落,请回到购买处看看是否能更换。如果那些划痕是故意造成的,你可能就只能接受了。

如果你担心新iPhone被损坏,最好的解决方案是戴上保护壳。幸运的是,你有很多选择。