一年到头,不管哪天,我的新iPhone若是不慎掉地上摔裂屏幕,都足以让我心惊肉跳。可偏偏,这事儿就赶在万圣节特辑前夕发生了,或许,这也算是一种“恰到好处”的巧合吧。
本周上班途中,我伸手从口袋里掏出iPhone 17 Pro Max,不料手机竟从指间滑落,重重地摔在了人行道上——“啪嗒”一声!屏幕朝下,我急忙捡起,只见玻璃碎得如同蜘蛛网一般,苹果硅胶保护套的一角也被撕裂开来。(那所谓的更为坚固的“超瓷晶面板2”的显示效果,此刻看来,真是让人不敢恭维。)
我小心翼翼地将手机从保护套中取出,发现橙色的铝合金边框上竟出现了银色的碎屑。心情沉重之余,我赶紧打开手机设置,生怕被那粗糙的玻璃边缘划伤手指。还好,我发现自己仍在购买AppleCare的60天期限之内。于是,我的维修之旅就此拉开序幕。
在本周的《One More Thing》特辑中(点击上方即可观看),我分享了使用AppleCare维修设备的亲身体验、备份文件的重要性、苹果员工在维修过程中会询问哪些问题,以及订阅AppleCare One所带来的种种便利。
在调研过程中,我意外发现了一些情况,比如在苹果零售店预约屏幕维修,并不意味着该门店就一定备有维修所需的零件。(即便是在纽约的苹果旗舰店,也不例外!)
AppleCare的服务种类繁多,价格也各不相同,具体取决于你所要投保的设备。按月订阅的服务能够承担大部分因损坏和丢失所产生的费用,但你仍需支付一定的服务费或免赔额。你可以在购买产品后的60天内选择订阅AppleCare,不过,即便错过了最初的60天期限,也依然有办法为你的设备投保。
举个例子来说,如果你的iPhone使用时间不到两年,且状况良好,通过了苹果零售店的检查,那么之后也可以选择添加Apple Care服务。另外,还有一种方法就是使用AppleCare One,它能够为最多三台使用时间不超过四年的设备提供保障。我选择了订阅AppleCare One,每月费用大约20美元,它还让我有机会为旧款iPhone和Apple Watch投保。
不过,有一点需要注意,那就是设备必须登记在你的名下。我无法使用我的AppleCare One计划为我丈夫的iPhone投保。
我可以随时取消AppleCare服务(取消后,我还有45天的时间可以改变主意,再次选择订阅)。也许,我可以省下这笔钱,取消AppleCare,然后换一个更为坚固的保护套,再贴上一张屏幕保护膜,也许只在铺有地毯的地方使用手机。(唉,此刻,我真是无比想念我的钛金属iPhone 16。)
如果你想观看更多《One More Thing》的精彩内容,请订阅我们的YouTube频道,每周五,布里奇特·凯里(Bridget Carey)都会为你解读最新的苹果新闻和各类问题。
                    
 
