iPhone 17遭首批用户吐槽 客服回应:担心刮花可以戴手机壳
2025-09-22

2025年9月22日消息,iPhone 17系列正式开售,但iPhone 17 Pro系列改用铝合金机身后,出现易刮花问题,引发网络热议。有用户反映,使用无尘贴膜工具的定位框也会在机身上留下划痕,相关话题登上热搜。据悉,铝合金材质虽使机身更轻、散热更好,但硬度低于钛金属,更易出现刮痕。线下展示机也出现类似情况,影响外观质感。苹果客服回应称,铝合金材质偏软,出现划痕属正常使用痕迹,建议用户开箱时拍摄视频留存证据,官方渠道购买的机型14天内可退换货,同时建议用户使用保护壳减少划痕。