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大疆部分产品降价超千元引争议，客服：支持退货及保价服务
2025-10-09
大疆预告降价后，已购消费者退货维权话题登上微博热搜。10月9日0点至10月14日24点，大疆Pocket 3相机标准版直降700元，到手价2799元；全能套装直降900元，到手价3599元。此举引发已购消费者强烈反应，部分消费者打算退货或申请退款，部分已成功退货退款。大疆官方店铺表示，部分产品可拆封激活试用，且激活后也支持退货，但需在签收次日起30天内，且包装配件齐全、产品及包装无损坏。同时，官方网店还提供7天价保服务。然而，线下购买的消费者退款进展并不顺利，因不同门店政策存在差异。官方网店支持7天价保、30天无理由退货（设备和配件完好无损坏，激活后也可退），而线下及第三方渠道购买则需联系所购渠道处理。目前，暂未接到大疆发布Pocket 4的消息。
