2025年10月22日,iPhone Air国行版正式发售,标志着中国智能手机市场迈入eSIM时代。然而,有网友反映,在购买该机型后前往中国电信营业厅办理eSIM业务时,因年龄超过60岁被拒。对此,中国电信营业厅工作人员回应称,自10月22日起,eSIM业务办理年龄限制在18至60岁之间,目前该业务仍处于试运营阶段。中国电信客服也确认了这一规定,并表示后续可能会根据实际情况进行调整。相比之下,中国联通和中国移动对eSIM卡的办理并无年龄上限要求,其中中国联通要求用户年满16岁,中国移动要求年满18岁。
