百度旗下“小度小度”官微发布致歉信,宣布自2025年底起,将为已售设备免费升级“超能小度”大模型服务。然而,部分智能音箱助手在升级后默认音色改变,引发用户对新音色不习惯、缺乏亲切感的反馈。小度方面表示已认真阅读并致歉,认识到熟悉的声音是用户与产品间的情感纽带。此次升级旨在提供更强大的智能体验,并非取代用户选择。目前,小度已成立专项小组进行优化,所有相关设备已完成更新。用户现在可以在小度App的“音色设置”页面自由选择音色,或直接对设备说“小度小度,切换音色”来换回经典音色。小度感谢用户的反馈,并承诺在未来升级中会更加尊重用户的选择与习惯。
