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小米客服回应“SU7 碰撞后无法拉开把手”：车辆碰撞且收到碰撞信号时会解锁，最终以警方调查为准
8 小时前
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来源：IT之家
10月13日凌晨，成都天府大道发生小米汽车碰撞事故，车辆起火致1人死亡，涉事司机涉嫌酒驾。小米客服回应称碰撞后车门应可解锁，事故原因待警方调查。
IT之家 10 月 13 日消息，成都市公安局交通管理局 10 月 13 日 15 时 18 分发布通报，2025 年 10 月 13 日凌晨 3 时 18 分许，天府大道南段发生一起道路交通事故。接警后，公安、消防、医疗救援等部门迅速到场处置。
而根据澎湃新闻今天报道，小米汽车客服针对网传“救援者无法从车外拉开车门”、“SU7 碰撞后无法拉开把手”的说法进行了回应。
IT之家附小米客服回应如下：
目前确认到的是，当车辆碰撞且车辆收到碰撞信号时会触发解锁，可以通过拉动车门外把手开启车门，目前警方已经发布了警情通报，最终以警方调查的结果为准。
成都市公安局交通管理局在公告中表示，经初步调查，当事人邓某某（男，31 岁）驾驶川 AC****9 号小型轿车，沿天府大道由北向南行驶。车辆在通过天府五街路口进入天府大道南段后，与前方同向由李某驾驶的川 AA****3 号小型轿车发生碰撞，随后越过道路中央绿化带，起火燃烧。事故造成驾驶人邓某某死亡，涉事两车不同程度受损。
经检测，邓某某涉嫌酒后驾驶机动车。目前，事故正在进一步调查中。
同时根据网传视频可以看到，10 月 13 日凌晨，四川成都天府大道仁寿视高段发生一起新能源汽车事故，一辆疑似小米 SU7 Ultra 的汽车在行驶中发生碰撞后起火燃烧。
行车记录仪画面及现场信息显示，事发时天府大道路面车流较少，涉事车辆以较快速度超越前方一辆时速为 104km/h 的视频车，不久后发生碰撞事故并燃起明火。现场有多人参与救援，有 4 人合力试图“拳打脚踢”车门但未果，随后有人员使用灭火器对车辆进行灭火。
