长城哈弗猛龙 PHEV 部分车辆后备箱地板积水,官方提供免费维修 + 关联损坏部件终身免费质保
23 小时前 / 阅读约2分钟
来源:IT之家
长城哈弗发布声明,称部分哈弗猛龙PHEV车型因充电口盖导流不畅导致后备箱地板积水,将提供免费维修及终身免费质保服务,并开通专项检查服务。

IT之家 10 月 14 日消息,长城哈弗品牌今日发布关于哈弗猛龙 PHEV 车型后备箱地板积水问题的声明,称部分车辆充电口盖导流不畅,导致向内渗水,在地板表面形成积水。官方表示,凡存在积水问题可能的车辆,均可免费维修,所关联损坏部件享受终身免费质保。

IT之家附长城哈弗品牌本次声明原文如下:

近期,我们收到部分用户反馈“哈弗猛龙 PHEV 后备箱地板积水”,对此我们高度重视,第一时间进行调查、排查。分析原因为:部分车辆充电口盖导流不畅,导致向内渗水,在地板表面形成积水。由此给用户带来的困扰深表歉意。

我们特对用户车辆进行专项检查和维修,具体措施如下:

1.自 2025 年 10 月 15 日起,哈弗特约服务商将对哈弗猛龙 PHEV 车辆开启绿色通道,开展专项检查服务

2.经检查,凡存在积水问题可能的车辆,我们均可免费维修,所关联损坏部件享受终身免费质保,对用户负责到底;

3.用户有任何疑问及意见建议,可以通过以下方式向我们进行反馈:

①官方客服 400-666-1990

②长城汽车 App-服务-在线客服

我们始终坚信,用户是品牌发展的基石。我们将以此次问题为鉴,从技术服务到用户沟通持续精进,与用户共成长,携手打造更高品质的出行生活。

欢迎社会各界监督指导,我们将持续提高用户满意度。