今日中国电信公布2025年上半年业绩。业绩说明会上,中国电信董事长柯瑞文表示,为客户提供高质量的人工智能服务需要从内部做起。由于人工智能是基于企业的核心生产流程、数据、场景、组织方式和流程的科技创新,因此,从内部做起并且做好才能更好地理解和服务客户。其次,中国电信也清楚地认识到,这一步工作的重要性和挑战性,需要不断提升自身能力,真正为客户提供智能化的服务。