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来源:集微网
OpenAI通过压低报价与Anthropic竞争,吸引部分客户,市场份额上升。Anthropic虽增速放缓,但毛利率高,正反击。双方竞争激烈,OpenAI提供折扣和协助,Anthropic发布新模型夺回客户。

OpenAI 压低报价与 Anthropic 竞争的策略已经初见成效。人力资源软件公司 Rippling 首席执行官 Parker Conrad 称,今年 5 月,公司数百名工程师的编码工作中,57%由 Anthropic 模型承接,OpenAI 模型仅承担 16%。此后形势反转,如今 52%的编码任务交由 OpenAI 模型处理,Anthropic 模型占比降至 18%。该公司出于降本考量,发现 OpenAI 的价格更有优势。

其他头部初创企业也做出类似调整。代码开发平台 Replit 近几个月把大部分 AI 预算从 Anthropic 迁移至 OpenAI。OpenAI 给出超 30%的模型折扣,这份合同年规模超过 1 亿美元。Replit 原本打算继续使用 Anthropic,但 Anthropic 提出,只有承诺提高消费额度,才能延续此前给到 Replit 的优惠。

Anthropic 最快下个月就要启动规模庞大的 IPO,投资者将密切关注 OpenAI 以及免费开源模型对其增速造成的影响。虽然二季度到三季度增速明显放缓,但依旧维持在 45%的高位。另一项潜在利空:Anthropic 部分大客户,包括 Cognition、Meta、微软,都在自研技术和备选方案,以此减少在 Claude 上的支出。

近几个月,OpenAI 通过大额折扣、赠送额度等方式,吸引一部分 Anthropic 客户。优惠覆盖 Codex 代码工具以及企业可通过 API 调用的各类模型。此前 Anthropic 凭借代码模型优势,二季度营收反超 OpenAI,夏季其营收规模一度高出 OpenAI 约 50%。

OpenAI 称企业收入增速近期有所加快,但可靠数据很难获取。初创企业常用的企业支出管理软件 Ramp 的数据显示,二季度 Anthropic 在 Ramp 客户中的渗透率快速上升并超过 OpenAI,如今两家的渗透率不相上下。

和市场份额同等重要的是定价权:相比 OpenAI,Anthropic 拥有更高的毛利率。此前报道称,Anthropic 二季度算力投入仅 56 亿美元(含新模型研发成本),不到其 115 亿美元营收的一半。而 OpenAI 此前预测,今年算力开支会显著高于营收。这意味着 OpenAI 是靠牺牲本就为负的利润率,用折扣换取市场份额。

Anthropic 依旧表现得好像没有感受到威胁。虽然 Anthropic 和主要对手 OpenAI 都会给年消费数百万美元的客户折扣,但 Anthropic 有一项特殊规则:客户用量触达合同上限后,折扣就会取消,这项政策直接让它丢掉了 Replit 订单。

多名应用开发者表示,这给 OpenAI 创造了机会。近几个月 OpenAI 推出新一代模型,竞争力比旧版本更接近 Anthropic。重度模型使用者称,更换服务商的难度并不高。

知情人士称,Replit 只用数小时就完成代码修改,把模型从 Anthropic 切换到 OpenAI;产品层面的调整也只花了几天,比当初和 Anthropic 谈判合同的周期还要短。

Anthropic 发起反击 这也意味着,如果 Anthropic 推出更强的模型,它有机会夺回流失的客户。

DataCamp 首席执行官科内利森说:“我们预计成本可以下降 80%至 90%,降幅非常可观。”

转机已经出现。一个月前,OpenRouter(企业可通过单一入口调用多家大模型的服务平台)的客户中,OpenAI 的使用占比超过 Anthropic。但 Anthropic 在上月末发布 Claude Opus 5.5 之后,重新夺回榜首;OpenRouter 数据显示,过去一周左右,它的热度是 OpenAI 模型的两倍。

部分场景下,OpenAI 正在一点点蚕食 Anthropic 忠实客户的预算。IT 工单自动化公司 Atomicwork 首席执行官维贾伊·拉亚帕蒂说,公司已经安排新工程师学习使用 Codex,而非 Claude Code,原因是他们拿到了 OpenAI 以及风投机构赠送的免费额度。

Atomicwork 本财年到明年 1 月结束,计划在 Claude Code 投入约 200 万美元;拉亚帕蒂预计同期在 Codex 上投入接近 30 万美元,而上一年该产品支出几乎为零。

部分创始人表示,OpenAI 会安排专人协助客户用好 Codex。例如,安德森·霍洛维茨基金投资的一家初创企业,和 OpenAI 工程师、销售在同一个 Slack 群组,遇到代码工具问题可以随时求助;而 Anthropic 没有安排工程师加入这家初创企业和销售的沟通群。

力度巨大的折扣 部分创始人拿到的官方标价折扣在 20%–30%区间,而 OpenAI 近期抛出的折扣力度更高。员工约 200 人、大量采购 Anthropic 模型的企业培训服务商 DataCamp 首席执行官乔纳森·科内利森称,OpenAI 对他们内部产品研发使用的模型给出 40%折扣,条件是必须同步使用 Codex,而不是 OpenCode、Claude Code 这类竞品。

他说,DataCamp 同时在谈判,希望这项折扣也适用于对外售卖产品所调用的 OpenAI 模型——折扣前 OpenAI 报价本就低于 Anthropic。如果落地,将会带来“可观”的成本节约,抬升毛利率。

科内利森说:“我们预计成本可以下降 80%至 90%,降幅非常可观。”

OpenAI 也在想方设法留住存量客户,避免客户转向 Claude。这家资产规模超 70 亿美元的美国银行高管透露,OpenAI 近期允许该行把 ChatGPT 账号扩容至 500 个,数量翻倍,但年度合同费用维持约 4 万美元不变。折算下来每个员工每月不到 7 美元,远高于常规 20 美元以上的单人月价。

这名高管说,银行市场团队用 ChatGPT 生成广告素材,人力资源团队用它撰写岗位描述,原本已经考虑把一部分工作迁移到 Claude,OpenAI 调整合同条件之后打消了这个念头。