微软公司宣称,人工智能正提升销售、客服及软件工程等多个领域的工作效率。借助人工智能工具,微软在呼叫中心节省了超5亿美元成本,同时提升了员工与客户满意度。此外,人工智能已应用于处理小型客户互动,为公司带来数千万美元收入。微软高管透露,人工智能已生成35%的新产品代码,加速了产品发布。其他科技公司亦表明,人工智能正逐步取代人类工作。