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微软在裁员9000人后宣布节省5亿美元人工智能开支
1 天前
微软首席商务官贾德森·阿尔托夫在本周演讲中表示，人工智能工具正提升销售、客户服务和软件工程等领域的生产力。他指出，仅在呼叫中心方面，微软去年就因应用AI节省了超过5亿美元，并提高了员工和客户满意度。此外，微软还开始利用AI处理与小客户的互动，这项工作虽刚起步，但已产生数千万美元收益。
