一项最新研究显示,美国生鲜外送平台Instacart使用人工智能定价工具,导致消费者在同一家店购买相同商品时支付不同价格。研究邀请437名购物者在Instacart App中于同一家零售商选取相同商品加入购物车,结果显示近75%的测试商品对不同使用者呈现不同价格,同一家店、同一篮商品的总价格最多相差约7%,若此差距持续一年,等同于每年约1200美元的成本差异。Instacart回应称,只有少数合作零售商进行有限的线上定价测试,且这些测试并未使用个人、人口统计或个别行为资料,价格也不会随供需或即时因素改变。
