淘宝天猫上线AI假图识别模型 重点治理P图骗保与恶意售后
6 天前

1月20日,淘宝天猫在商家服务大会上宣布,2026年将推出10项新举措优化营商环境,包括上线售后AI假图识别模型、建立退货不符互信机制等。这些举措旨在利用技术手段治理售后环节的“黑灰产”乱象,如利用AI合成虚假商品图骗取退款的行为,并通过算法机制降低商家的隐形运营成本。其中,AI假图识别模型支持商家一键检测疑似虚假图片,并应用于纠纷判决、退款等渠道。同时,淘宝天猫还将扩大品牌互信机制试点范围,帮助商家减少退货不符等问题的损失。