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亚马逊推出人工智能平台，实现医疗保健行政工作自动化
1 周前
亚马逊旗下云业务AWS于2026年3月5日宣布，推出一款人工智能平台Amazon Connect Health，旨在优化患者就医体验，减轻医疗机构行政负担。该平台可与电子健康记录系统集成，支持患者身份核验、预约安排、病史整理、临床文书录入及医疗编码等全流程自动化。平台依托医疗领域专属数据集与操作规范，采用专项训练技术，支持全天候运行，可即时完成预约，并在需要时将复杂病例转交工作人员处理。已部署该平台的加州大学圣地亚哥分校健康中心表示，每次通话可节省1分钟，来电放弃率最高降低60%。系统可转录医患对话，实时生成临床笔记供医护人员审核，并生成患者摘要。其证据映射功能将AI生成内容与通话记录、病历等原始来源精准关联，确保可追溯性与透明度。亚马逊One Medical已在超百万次诊疗中使用该平台，临床医生接受度高，每周使用频次稳定。
