据venturebeat报道,OpenAI推出企业级产品Presence,助力企业在客户服务和内部流程中部署与管理AI代理。该产品通过有限通用计划提供,需OpenAI前置部署工程师及全球系统集成商主导部署,不支持自助服务。Presence整合了企业知识、权限控制、模拟测试等工具,确保AI代理在既定策略下可靠运行,可执行查询、访问系统、采取批准行动或转交人工处理。