近日,部分用户在办理携号转网时遭遇障碍,原因是其手机号含有“三连号”或“六连号”,需经过市级或省级部门审批。尽管工信部已明确要求保障用户自由转网权利,但部分“靓号”因用户与运营商签订的使用协议,转网仍面临困难。专家强调,运营商应对涉及用户权益的条款进行明确告知,确保用户权益不受损害。