近日,网约车挂二维码收空调费的事件引发争议。部分司机以“特惠订单无空调”为由,通过二维码向乘客收取3元空调费。网友对此态度不一,有人认为特惠订单应节省成本,有人则质疑大热天基础服务怎能额外收费。江苏省消保委指出,乘客支付的费用应包含空调等基础服务成本,擅自加收费用违反合同约定和法律规定。