特斯拉将优化Tesla车联App的汽车服务沟通功能,延长线上聊天记录保存时间至24小时以上,并在全球部分门店试点公开区域经理联系方式。此举旨在方便车主在有争议时能直接联系区域经理进行沟通,从而改善车主服务体验,解决沟通不畅问题。