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哈啰顺风车回应手机号注销后仍被扣费178元
2025-11-26
近日，浙江一网友反映，哈啰顺风车在其不知情时扣费178.2元。经了解，该网友注销的手机号曾绑定支付宝免密支付，新号主注册哈啰打车后，费用从其账户扣除。哈啰客服表示，订单完成后会自动扣款，用户需提供支付流水以协助处理。此事引发网友热议，部分网友认为哈啰应优化账户安全机制，部分网友觉得是原机主注销号码前未解绑软件所致，还有网友分享在哈啰单车的类似遭遇，认为平台存在店大欺客现象。
