据博主“汽车365热线”爆料,2026年1月16日,内蒙古女车主张女士反馈,其于2025年12月19日购买的Smart精灵5号电动车续航严重缩水。购车时销售宣称车辆CLTC工况续航达740公里,但张女士实际行驶仅240公里左右。她两次测试显示,100%电量行驶至余电42%时,车辆后台数据显示仅行驶约110公里。张女士表示,当地白天气温均在0℃以上,掉电速度过快。她询问车友群内其他车主,均反映此款车续航缩水明显。张女士已向4S店反馈问题,但店内工作人员未重视,仅简单查看行驶数据照片。由于续航问题严重影响用车体验,张女士要求修车或换车。Smart客服中心回应称,此前未接到类似反馈,已邀约张女士进店详细检查,届时厂家技术人员将提供一对一服务。
